A privacidade e a proteção dos dados dos nossos clientes são de extrema importância para a Candle Wick. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por você ao utilizar nossos serviços e navegar em nosso website. Leia atentamente as informações a seguir para compreender nossas práticas e garantir que suas informações sejam tratadas de forma adequada.
Informações Coletadas:
Ao utilizar nossos serviços, podemos coletar as seguintes informações pessoais:
a) Informações de Identificação Pessoal: Nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, CPF/CNPJ, informações de pagamento, entre outras informações fornecidas por você durante o processo de compra.
b) Informações de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, histórico de navegação e outras informações coletadas automaticamente por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
Uso das Informações:
Utilizamos as informações pessoais coletadas para os seguintes fins:
a) Processar e entregar seus pedidos de compra.
b) Fornecer suporte ao cliente e responder a suas solicitações.
c) Personalizar sua experiência de compra e oferecer recomendações relevantes.
d) Enviar informações sobre novos produtos, promoções e atualizações, com base em seu consentimento prévio.
e) Melhorar nossos produtos, serviços e experiência do usuário.
f) Garantir a segurança de nossos serviços e prevenir fraudes.
g) Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Compartilhamento de Informações:
Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias:
a) Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar suas informações com provedores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação do negócio, como processamento de pagamentos, envio de produtos e serviços de suporte ao cliente. Esses provedores estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade.
b) Cumprimento Legal: Podemos divulgar suas informações pessoais para cumprir exigências legais, processos judiciais, solicitações governamentais ou para proteger nossos direitos legais.
c) Consentimento: Com seu consentimento prévio, podemos compartilhar suas informações com terceiros para fins de marketing ou outras finalidades específicas.
Segurança das Informações:
Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia, firewalls e controles de acesso físico e lógico para garantir a segurança das informações.
Cookies:
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, rastrear padrões de uso, personalizar conteúdos e anúncios, entre outros. Você pode gerenciar as preferências de cookies em seu navegador, mas observe que isso pode afetar a funcionalidade do site.
Links para Sites de Terceiros:
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Retenção de Informações:
Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins estabelecidos nesta política, a menos que seja exigido ou permitido por lei reter essas informações por um período mais longo.
Direitos dos Titulares dos Dados:
Você tem direito a acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Se você deseja exercer esses direitos ou tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco por meio das informações fornecidas abaixo.
Atualizações da Política de Privacidade:
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de privacidade. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações pessoais.
Contato:
Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco.
Agradecemos por confiar na Candle Wick para suas necessidades de moda. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com cuidado e segurança.
Data de entrada em vigor: 15 de maio de 2023.
